サービス.A/Sアフターサービスおよびメンテナンス
顧客のニーズに応えるための技術開発のために
システムを革新し品質管理を通じた技術開発を持続的にしています
1988年以来、二軸押出機およびコンパウンディングの装置のみを製造、アフター・サービスも充実してきました。(以下A/S)
多年の経験を通じて蓄積されたノウハウとともに、私どもは製造、試運転(設置およびテスト実行)の間に
発生し得る問題に対して教育することで、相当なA/Sの要請が減少しました。
しかし、緊急A/Sが発生した時、私どもは顧客の要求があれば直ちに問題を解決いたします。
技術支援
- 1 段階
ほとんどすべてのA/Sは電話、E-mail、写真またはリアルタイム映像(顧客の装置がある場合)インターネットまたは宅配(DHL)を通じて遂行します。
- 2 段階
私どもの支社エイジェントの事務所やサービスセンターでお客様のサイトを訪問し実際の状況を視覚的に調査し職員たちと協議します。
- 3 段階
重大問題が解決しない時連絡を下さればすべて必要な予備品や技術者たちが直ちに現場に送付および派遣されます。
+82-31-488-3401, +82-31-488-3402